ВАСИЛ КРАЙНОВ · „КОНСУЛТ КРАЙНОВ" ЕООД

Формуляр за рекламация

Използвайте този формуляр, ако услугата не отговаря на договореното.

Опишете възможно най-подробно в какво се състои проблемът. След получаване ще Ви изпратим потвърждение на посочения имейл с номер на рекламацията от регистъра.

Рекламацията може да се предяви до 14 дни от откриване на несъответствието на услугата с договореното. Рекламация се подава писмено и на имейл me@vasilkraynov.com.

Предмет на рекламацията *

Моля, посочете предмета на рекламацията.

Описание на несъответствието *

Моля, опишете несъответствието.

Поръчано на / получено на *

Моля, посочете датата.

Номер на поръчка (ако имате)

Предпочитано удовлетворение *

Привеждане на услугата в съответствие (отстраняване на проблема) Замяна с друга услуга/продукт Намаляване на цената Разваляне на договора и възстановяване на платената сума

Моля, изберете какво удовлетворение предпочитате.

Приложени документи (на които се основава рекламацията)

Фактура / платежен документ Договор Снимка / екранна снимка Кореспонденция (имейли, съобщения)

Задължително приложете документите, на които се основава рекламацията (фактура/платежен документ, доказателства за несъответствието). Изпратете файловете на me@vasilkraynov.com, като посочите номера на заявката от потвърждението.

Претендирана сума (ако е приложимо)

Име на потребителя *

Моля, въведете името си.

Адрес за контакт *

Моля, въведете адрес за контакт.

Имейл * за отговор

Моля, въведете валиден имейл.

Телефон *

Моля, въведете телефон за контакт.

Подпис *

Изчисти

Подпишете тук с мишка или пръст

Моля, подпишете се в полето по-горе.

Съгласен/а съм предоставените данни да бъдат обработени за разглеждане на тази заявка, съгласно Политиката за поверителност. Изпрати рекламацията